อัปเดตล่าสุด: 18 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท ลั่วหยาง เหมิงจิน ดิสทริคท์ หวั่ง อั่ง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 505-00300 ชั้น 5 เลขที่ 3 ถนนต้ากัง ถนนคังเล่อ เขตเหมิงจิน เมืองลั่วหยาง มณฑลเหอหนาน

ตัวแทนทางกฎหมาย: หลี่ เหยาเหยา

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91410308MAG18T288L

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

I. ผลิตภัณฑ์และการสั่งซื้อ

1. ถาม: ผลิตภัณฑ์ Frulomaj เหมาะกับสภาพอากาศของประเทศไทยหรือไม่

ตอบ: ผลิตภัณฑ์ของเราเหมาะสำหรับสภาพอากาศร้อนชื้น เสื้อแจ็คเก็ตของเราทำจากผ้าน้ำหนักเบา ระบายอากาศได้ดี และรองเท้าวิ่งของเราได้รับการออกแบบให้กันลื่นและดูดซับความชื้น จึงเหมาะกับสภาพอากาศร้อนและฝนตกของประเทศไทย

2. ถาม: ฉันจะเลือกขนาดที่เหมาะสมได้อย่างไร

ตอบ: ตารางขนาดมีอยู่ในแต่ละหน้าสินค้า หากมีคำถามใดๆ โปรดส่งส่วนสูงและน้ำหนักของคุณมาที่ service@mail.frulomaj.com เราจะแนะนำขนาดที่เหมาะสมให้คุณ

3. ถาม: สินค้าที่หมดสต็อกจะมีสินค้าเข้าสต็อกหรือไม่

ตอบ: สินค้ายอดนิยมมักจะเข้าสต็อกภายใน 2-3 สัปดาห์ คุณสามารถสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อสินค้ามาถึง

II. การจัดส่งและโลจิสติกส์

4. ถาม: ค่าจัดส่งคิดอย่างไร? การจัดส่งใช้เวลานานแค่ไหน?

ตอบ: เรามีบริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย โดยทั่วไปการจัดส่งจะใช้เวลา 7-10 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ และอาจเร็วกว่าในเมืองใหญ่ๆ เช่น กรุงเทพฯ

5. ถาม: ฉันจะติดตามพัสดุของฉันได้อย่างไร? ตอบ: หลังจากการจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม คุณสามารถติดตามการขนส่งแบบเรียลไทม์ได้ผ่านเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทขนส่ง

6. ถาม: ฉันต้องจ่ายภาษีนำเข้าหรือไม่? ตอบ: ไม่ ราคาสินค้ารวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อได้รับสินค้า

III. การชำระเงินและราคา

7. ถาม: รองรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง? ตอบ: เรารองรับบัตรเครดิตระหว่างประเทศ เช่น VISA, Mastercard, JCB และ American Express การชำระเงินมีความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL

IV. บริการหลังการขาย

8. ถาม: ฉันจะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร? ตอบ: คุณสามารถยื่นขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ลงนามรับสินค้า (สินค้าต้องยังไม่ได้ใช้งาน) กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอรับฉลากส่งคืนฟรี การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับสินค้า

9. ถาม: หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพจะทำอย่างไร?

ตอบ: เรามีบริการรับประกัน 1 ปี หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ โปรดส่งรูปถ่ายสินค้ามาที่อีเมลของฝ่ายบริการลูกค้า เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

10. ถาม: ฉันสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อได้หรือไม่? ตอบ: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแก้ไขคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่งได้ คำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า

V. คำถามอื่นๆ

11. ถาม: ฝ่ายบริการลูกค้าใช้เวลาดำเนินการนานเท่าใด?

ตอบ: เราจะตอบกลับอีเมลของคุณภายใน 24 ชั่วโมงในวันธรรมดา

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อเราได้ตลอดเวลา:

อีเมล: service@mail.frulomaj.com